Attensi er en global leder innen spillbaserte simuleringer. Løsningene våre kombinerer avansert 3D-modellering med dyp innsikt i menneskelig atferd og psykologi. Vi bruker spillteknologi og spillpsykologi til å lage trening som skaper reell endring i atferd og kunnskap. Vårt mål er å gjøre kompetanseutvikling og læring gøy!

I dag er vi mer enn 240 ansatte fordelt på våre kontorer i Oslo, London, Boston og Köln. Vi leverer simuleringstreninger til globale merker i mer enn 140 land og på 50 forskjellige språk, og vår kundeportefølje inkluderer selskaper som Equinor, Accenture, Bosch Siemens, KPMG, NorgesGruppen, DNV-GL og Boots. Med støtte fra våre investorer Lugard Road Capital, DX Ventures og Viking Venture ser vi frem til å fokusere på videre vekst globalt!

Vi er et selskap i vekst og vår teamleder på support; Kenneth, ser nå etter flere Game Changers til teamet. Vi søker en tech-entusiast som vil bli en del av et engasjert og faglig sterkt miljø. Er det deg? Da håper vi at du leser videre!

Hva gjør en Attensi Support Specialist?
Som Support Specialist vil du løse tekniske utfordringer for våre kunder. Visjonen vår er We make it easy to play! For oss handler det om å hjelpe spillere og superbrukere med å løse deres utfordringer på en best mulig måte. Du vil jobbe tett med customer success, prosjektledere og utviklere for å sørge for at problemet blir løst, og like viktig at vi løser rotårsaken. #TheBestSupportIsNoSupport, for sammen jobber vi for å utvikle våre produkter og tjenester, og for skape gode brukeropplevelser.

Hos oss vil du få en sentral rolle som vil gi deg en god innsikt i produktene vi tilbyr. Support har en tydelig påvirkningskraft på produktforbedring og videreutvikling. Du vil få ansvar for egne prosesser som du følger opp fra start til slutt, og eksempler på arbeidsoppgaver vil være:

• Teknisk spesialist av våre produkter og løse opp i de problemer som oppstår
• Veilede kunder og ansatte i bruk av produktene våre
• Teknisk støtte til våre selgere og prosjektledere

Hvem er du?
Hos oss vil få ansvar for å løse tekniske utfordringer for våre kunder. Det er derfor en fordel om du har utdannelse innen teknologi eller lignende, men det viktigste er at du har stor interesse for det tekniske og gjerne relevant arbeidserfaring innen IT og/eller teknisk support. Viktigst av alt er det at du liker å løse tekniske utfordringer og setter deg raskt inn i komplekse, tekniske problemer.

Som Support Specialist drives du av å skape gode kundeopplevelser, evner å forklare komplekse problemstillinger på en enkel måte. Du er gjerne naturlig løsningsorientert, og er med på å dra i en felles retning. Hos oss bruker vi både norsk og engelsk som arbeidsspråk, så det er viktig at du er komfortabel både skriftlig og muntlig. 

Hva kan vi tilby deg?
En unik og betydningsfull rolle i et av Norges kuleste techselskaper! Du blir en del av et utrolig dyktig, kunnskapsrikt og inkluderende team med fantastiske mennesker og gode lagkamerater som kommer til å støtte deg og sørge for at du utvikler ditt talent. I det gir vi deg mye ansvar, eierskap og selvstendighet. Læringskurven er bratt, men du vil sitte igjen med mestringsfølelse, erfaring og trygghet. Og underveis har vi det veldig gøy.

Attensi har et ungt, energisk og sosialt arbeidsmiljø med splitter nye kontorer i toppetasjen av Forskningsparken. Strukturen er flat, latteren sitter løst og takhøyden er stor. Er du vår neste Game Changer?