facebook tracking

Customer Success Manager!

Brenner du for forretningsutvikling, arbeide strategisk og bidra til kunders langsiktige utvikling? Bli med på reisen i rollen som Customer Success Manager!

Attensi er et av Norges raskest voksende teknologiselskap. Vi bruker spillteknologi til å lage simuleringsbasert trening. Våre løsninger skaper reell endring i adferd og kompetanse, og gjør ikke minst at læring og kompetanseutvikling blir gøy! 

Vi er ledende i verden på vårt fagfelt, og har en sterk portefølje av store kunder både i, og utenfor Norge. I dag er vi 120 ansatte på kontorer i Oslo og London- og blir stadig flere.

Attensi - Let your People Play from Attensi on Vimeo.

 

Brenner du for forretningsutvikling, arbeide strategisk og bidra til kunders langsiktige utvikling?

Vi ser nå etter en Customer Success Manager som kan hjelpe våre kunder med å få mest mulig verdi av partnerskapet med Attensi og derigjennom sikre en god og langsiktig relasjon med kunden.

Du blir en del av vårt dyktige og engasjerte Customer Success team og vil jobbe tett med våre kunders toppledelse for å sikre at de får størst mulig verdi fra bruken av Attensi sine produkter. Du vil også jobbe kontinuerlig med å videreutvikle eksisterende kunderelasjoner og engasjement.

Høres det interresant ut? - les videre!

Hva vil du gjøre?

Som Customer Success Manager vil du ha helt eller delvis ansvar for en portefølje av kundeengasjement, og vil jobbe med å kontinuerlig vedlikeholde og videreutvikle disse. Du vil jobbe med å sikre vellykket implementering og oppfølging av Attensi sine prosjekter hos kundene, og vil ha tett dialog med kunden for å sikre at de opplever verdi fra partnerskapet. Du vil også identifisere nye muligheter hos eksisterende kunder, og vil jobbe tett sammen med selgere, prosjektledere og produktteam, for å bringe disse fra ide til realiserte prosjekter.

  • Du vil ha det overordnede ansvaret for flere kunder
  • Du vil ha ansvar for onboarding av nye kundeforhold og sikre involvering av de rette interessentene fra kundens side
  • Du vil støtte kundens ledelse i å sikre en vellykket implementering og bruk av Attensi sine løsninger gjennom løpende kontakt og rådgivning
  • Du vil bidra til å hindre eller løse potensielle utfordringer i implementeringen av Attensi sine løsninger gjennom rådgivning til kunden basert på innsikt og erfaringer fra andre kunder
  • Du vil proaktivt dele innsikt og erfaringer basert på bruken av Attensi sine produkter med kunden, og vil være en god diskusjonspartner/rådgiver for videre utvikling av kundeengasjementet 
  • Du vil støtte salgsteamet i salgsprosesser overfor potensielt nye kunder gjennom å bidra med erfaringer fra eksisterende samarbeid 
  • Du vil være en aktiv bidragsyter til videreutvikling av vårt Customer Success team 
  • Du vil bidra til Attensi sin videre vekst og utvikling 


Hvem er du?

Vi ser etter folk med sterkt pågangsmot og motivasjon for å skape reell verdi og endring. Du har en analytisk tilnærming og er ofte den som ser muligheter der andre ser begrensninger. Du har solid forretningsforståelse og er best når du kan jobbe med operasjonelle og strategiske problemstillinger. Du er positiv, nysgjerrig og engasjert, og trives med å jobbe kundeorientert og kommersielt. Du er en sterk relasjonsbygger og trigges av muligheten til å være en sentral bidragsyter i Attensi sin videre utvikling. 

  • Du evner å jobbe strukturert i en hverdag med høyt tempo
  • Du har 3-8 års erfaring fra kundeorientert arbeid, gjerne fra konsulentvirksomhet, key account management eller lignende
  • Du er en sterk relasjonsbygger og har gjerne erfaring fra å eie og/eller videreutvikle kunderelasjoner
  • Du er kommersielt orientert og trigges av å identifisere nye forretningsmuligheter 
  • Du er en sterk problemløser og skaper resultater gjennom solid gjennomføringsevne
  • Du har solid teknologiforståelse og kunnskap 
  • Du er nysgjerrig og setter deg raskt inn i ny tematikk og nye fagområder
  • Du er flytende i norsk og engelsk (muntlig og skriftlig)
  • Du er god på analysearbeid, men trives bedre i dialog med kunden enn foran PC 'en

Vi ser etter deg som har et ønske om å jobbe med å skape verdi for kunden, og for Attensi. For å lykkes hos oss er det også viktig at du er en lagspiller som trives med å skape verdi sammen med andre gjennom deling av kunnskap, erfaringer og bidrag på tvers av virksomheten.

Hva kan vi tilby deg?

I Attensi får du en sentral rolle i et av Norges mest spennende- og raskest voksende scale-ups. Du får jobbe i et åpent og fritt miljø, omgitt av engasjerte, smarte og dyktige kolleger fra en rekke ulike bakgrunner, både kulturelt og faglig. Attensi er opptatt av å gi folk muligheten til å vokse med selskapet, så du vil også kunne utvikle rollen over tid. Ikke minst, får du spennende utfordringer i et dynamisk og innovativt miljø med store ambisjoner.

Attensi har et ungt, energisk og sosialt arbeidsmiljø. Vi har stort fokus på det sosiale, noe som inkluderer månedlige Attensi-dager, lønningspils, spillkvelder, teamturer, sportsarrangementer m.m., og vi holder til i moderne kontorer i Forskningsparken sammen med mange andre start-ups og scale-ups.

Søknader vil vurderes fortløpende. Søk på stillingen nå!

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Oslo

Forskningsparken - Oslo Science Park
0349 Oslo Directions CONTACT@ATTENSI.COM +47 23 90 50 06 View page

An exceptionally exciting, fun and challenging workplace

We believe that people perform their best work when they are challenged, free and engaged. Therefore we strive to avoid hierarchies and limitations. We focus on rapid, iterative development, distributed decision power, broad involvement - and on having fun at work!

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor