facebook tracking

Customer Support Oslo

Bli med på vårt Customer Support team i et av Norges kuleste vekstselskaper!

Attensi er et av Norges raskest voksende teknologiselskap. Vi bruker spillteknologi til å lage  simuleringsbasert og "gamified" trening. Våre løsninger skaper reell endring i adferd og kunnskap, og gjør at kompetanseutvikling og læring gøy! 

Vi ledende i verden på vårt fagfelt, og jobber med noen av de fremste selskapene i Norge og i verden. Vi vokser raskt og er nå nesten 120 ansatte, med kontorer i Oslo og London- og blir stadig flere.

Bli med på vårt Customer Support team i et av Norges kuleste vekstselskaper!

Vi ser etter deg som er engasjert, verdiorientert og som har et ønske om å jobbe i et av Norges mest spennende vekstselskap! 

Ettersom Attensi vokser trenger vi flere dyktige ansatte til vårt utmerkede customer support team. Visjonen vår er "WE MAKE IT EASY TO PLAY". For oss handler dette om å hjelpe spillere og superbrukere som opplever utfordringer på best mulig måte. Dette innebærer å jobbe tett med prosjektledere, utviklere og designere for å sørge at problemet blir løst, og like viktig at vi løser rotårsaken, slik at vi hindrer at problemet oppstår igjen. Vi hjelper også prosjektledere og selgere med aktiviteter som bidrar til våre kunders suksess.

Hvem er du?

Vår drømmekandidat er engasjert i å løse kundens utfordringer, setter seg raskt inn i komplekse tekniske problemer, samarbeider godt med andre team og er flink til å kommunisere med kunden. 

  • Du bryr deg om å hjelpe kunden!
  • Du lærer deg raskt nye ting
  • Du er god til å forklare komplekse ting på en enkel måte
  • Du trives med et høyt tempo
  • Du er nesten pinlig nøyaktig
  • Du er løsningsorientert og har sterk gjennomføringsevne 
  • Du har en solid teknologiforståelse
  • Du er en kjernekvinne/ kjernekar

Og litt mer av det formelle:

  • Du har erfaring fra områder som teknisk support, kundeservice, eller annet arbeid hvor du har hjulpet kunder
  • Du har en etter utdannelse innenfor IT/kommunikasjon eller lignende
  • Du har svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter, både norsk og engelsk

Hva vil du gjøre?

  • Løse support-henvendelser per epost og telefon
  • Jobbe med å løse rotårsaker
  • Hjelpe prosjektledere og selgere med kunderelaterte aktiviteter
  • Være en ekspert på Attensi-funksjonalitet
  • Trene kunder og Attensi-ansatte i brukt av Attensi-produkter
  • Designe og sette opp Attensi-produkter
  • Skrive brukerveiledninger
  • Gjennomføre aktiviteter som driver adopsjon av våre løsninger (f.eks, sende ut rapporter, smser, mailer, etc)

Hva kan vi tilby deg?

I Attensi blir du en del av Norges mest spennende- og raskest voksende scale-ups. Du får jobbe i et åpent og fritt miljø, omgitt av engasjerte, smarte og dyktige kolleger fra en rekke ulike bakgrunner, både kulturelt og faglig. Attensi er opptatt av å gi folk muligheten til å vokse med selskapet, så du vil også kunne utvikle rollen over tid. Og ikke mist får du spennende utfordringer i et dynamisk og innovativt miljø med store ambisjoner.

Attensi har et ungt, energisk og sosialt arbeidsmiljø. Hver dag står vi på sammen for å skape banebrytende produkter og levere reell verdi til kundene våre, samtidig som vi har det gøy! Vi har høyt fokus på det sosiale, noe som inkluderer månedlige Attensi-dager, lønningspils, spillkvelder, teamturer, sportsarrangementer m.m., og vi holder til i freshe kontorer i Forskningsparken sammen med mange andre start-ups og scale-ups.

Søknadsfrist: snarest

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Oslo

Forskningsparken - Oslo Science Park
0349 Oslo Directions CONTACT@ATTENSI.COM +47 23 90 50 06 View page

An exceptionally exciting, fun and challenging workplace

We believe that people perform their best work when they are challenged, free and engaged. Therefore we strive to avoid hierarchies and limitations. We focus on rapid, iterative development, distributed decision power, broad involvement - and on having fun at work!

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor